POLÍTICA DE PRIVACIDADE — TIMBURE PESCA E NAUTICA

A Timbure Pesca e Nautica valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação em nosso site, a realização de compras e o contato com nossa equipe.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e com as demais normas aplicáveis.

1. Identificação da empresa

Nome fantasia: Timbure Pesca e Nautica

Razão social: Timbure Pesca e Nautica Ltda.

CNPJ: 09.155.827/0001-49

Endereço: Rua São Paulo, nº 476, Centro, Governador Valadares – MG, Brasil.

E-mail para contato: timburepesca@hotmail.com

Telefone/WhatsApp: (33) 3225-3084

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

2. Quais dados pessoais podemos coletar?

Conforme a utilização do site e os serviços disponíveis, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação

Nome completo;
CPF, quando necessário para a compra, emissão de documentos fiscais ou outras finalidades legítimas;
Informações necessárias para confirmar a identidade do cliente, quando aplicável.

Dados de contato

Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega e cobrança, quando aplicável.

Dados relacionados às compras

Produtos adquiridos;
Número e histórico de pedidos;
Valores das compras;
Informações sobre pagamentos e reembolsos;
Dados necessários para entrega e acompanhamento dos pedidos.

Dados de navegação

Endereço IP;
Data e horário de acesso;
Informações sobre o dispositivo e o navegador;
Cookies e dados de navegação, conforme as ferramentas utilizadas e as preferências do usuário.

A coleta será limitada aos dados necessários para as finalidades informadas, observadas as bases legais previstas na legislação.

3. Para que utilizamos os dados pessoais?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar e confirmar pedidos;
Viabilizar pagamentos e prevenir fraudes;
Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
Organizar o envio e a entrega de produtos;
Prestar atendimento ao cliente;
Responder a dúvidas, reclamações e solicitações;
Processar trocas, devoluções e reembolsos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais;
Proteger a segurança do site e prevenir atividades ilícitas;
Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação;
Enviar comunicações promocionais, quando permitido e observadas as regras aplicáveis.

O tratamento será realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada operação.

Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de maneira adequada, e o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação.

4. Compartilhamento de dados pessoais

A Timbure Pesca e Nautica poderá compartilhar dados pessoais estritamente necessários com terceiros envolvidos na operação da loja, incluindo:

Empresas de transporte e serviços de entrega;
Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
Fornecedores de hospedagem, manutenção e tecnologia;
Prestadores de serviços de atendimento;
Escritórios contábeis e prestadores necessários ao cumprimento de obrigações legais;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será realizado conforme a finalidade aplicável, observando a legislação e adotando medidas adequadas de proteção.

Não comercializamos dados pessoais de clientes como produto.

5. Pagamentos e segurança financeira

Os pagamentos realizados em nossa loja poderão ser processados por instituições financeiras ou intermediadores especializados, conforme as opções disponibilizadas no momento da compra.

Os dados de pagamento serão tratados de acordo com os procedimentos e as políticas dos prestadores envolvidos.

A Timbure Pesca e Nautica não solicitará senhas bancárias ou códigos secretos de autenticação por e-mail, telefone ou WhatsApp.

O cliente deverá utilizar os canais oficiais e tomar precauções para proteger suas informações financeiras.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades, manter preferências, melhorar a navegação, proteger a plataforma e, quando aplicável, analisar o uso do site ou personalizar comunicações.

Os cookies poderão ser classificados, conforme sua finalidade, como:

Essenciais: necessários para o funcionamento e a segurança de determinadas funcionalidades;
De preferência: utilizados para lembrar configurações e escolhas do usuário;
Analíticos: utilizados para compreender a utilização do site, quando disponíveis;
Publicidade: utilizados para medir campanhas ou personalizar anúncios, quando implementados.

Quando exigido pela legislação, os cookies não essenciais dependerão do consentimento do usuário, que deverá poder gerenciar suas preferências por meio dos mecanismos disponibilizados no site.

O usuário também poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Essa escolha poderá afetar algumas funcionalidades.

As categorias efetivamente utilizadas dependerão das ferramentas instaladas na loja.

7. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, resolver solicitações e exercer direitos legítimos.

Quando aplicável, os dados poderão ser mantidos após o encerramento de uma relação comercial durante os prazos exigidos pela legislação ou necessários ao exercício regular de direitos.

Após o término do período de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando cabível, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua manutenção.

8. Como protegemos seus dados?

A Timbure Pesca e Nautica busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado.

Essas medidas poderão incluir controles de acesso, procedimentos internos de segurança e utilização de fornecedores especializados.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão eletrônica pode ser considerado absolutamente livre de riscos.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão observadas as medidas de comunicação e demais obrigações previstas na legislação aplicável.

9. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, observadas as condições legais:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme a regulamentação;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, nos termos da legislação.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail timburepesca@hotmail.com.

Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra divulgação indevida.

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos estabelecidos pela legislação aplicável.

10. Comunicações e ofertas comerciais

A Timbure Pesca e Nautica poderá enviar mensagens relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e outras informações necessárias à relação comercial.

O envio de publicidade, promoções e ofertas será realizado de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, mediante consentimento.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados na mensagem ou entrando em contato com nossa equipe.

O cancelamento de mensagens promocionais não impedirá o envio de comunicações necessárias para cumprir uma compra ou obrigação legal.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para plataformas de pagamento, serviços de entrega ou outros sites externos.

Cada serviço de terceiros poderá ter sua própria política de privacidade e suas próprias condições de utilização.

Recomendamos que o usuário leia os documentos aplicáveis antes de fornecer dados pessoais diretamente a esses serviços.

12. Privacidade de crianças e adolescentes

Nosso site não tem como objetivo coletar deliberadamente dados pessoais de crianças de forma incompatível com a legislação.

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, serão observadas as disposições legais pertinentes, incluindo as regras específicas de proteção e o melhor interesse desses titulares.

Caso seja identificada a coleta inadequada de dados pessoais, a situação será analisada para adoção das providências cabíveis.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente ficará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, serão adotadas as medidas necessárias conforme a legislação aplicável.

14. Contato sobre privacidade e proteção de dados

Se você tiver dúvidas sobre esta política, desejar obter informações sobre o tratamento de seus dados ou exercer seus direitos como titular, entre em contato:

Timbure Pesca e Nautica Ltda.